Si simplemente desea devolvernos su producto, tenga en cuenta que no debe haber sido usado y que debe haber conservado todos los elementos del producto y su embalaje. Tenga en cuenta que el producto debe poder volver a ponerse a la venta tal como está. La devolución deberá realizarse dentro de los 14 días siguientes a la recepción del paquete.

Si ha encontrado un problema con uno de nuestros productos, le invitamos encarecidamente a ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto a continuación.

1. Debe completar el formulario de desistimiento adjunto y enviárnoslo POR CORREO ELECTRÓNICO a → sav@lebrun.fr ←.
2. Su solicitud de retiro será examinada por nuestro equipo de servicio postventa. Luego recibirá un correo electrónico de nuestro servicio de atención al cliente con un número de devolución.
3. Por favor, coloque en un sobre desmontable el número de devolución y su nombre en cada caja. Cualquier incumplimiento dará lugar a un retraso en el reembolso.
4. Concerta la devolución de tu pedido a la siguiente dirección*:
   GRUPO LEBRUN
   Servicio postventa
   275 camino del lobel
   62510 ARQUES

Para cualquier devolución de productos grandes (+30 kg) y no estándar, podemos ofrecerle un presupuesto de recogida. *

Atención :
El producto deberá devolverse nuevo, en su embalaje original, con toda la documentación aportada y accesorios incluidos. Si el producto es usado se aplicará un descuento del 10% al 80% porque el producto ya no se venderá como nuevo según lo estipulado en nuestras condiciones generales de venta:

• Producto devuelto nuevo pero con embalaje abierto: 10% de descuento
• Producto devuelto nuevo sin embalaje original: 20% de descuento
• Producto devuelto usado con embalaje original: 30% de descuento
• Producto devuelto usado sin embalaje original: 40% de descuento
• Producto devuelto dañado independientemente del embalaje: 50% de descuento
• Producto devuelto roto: 80% de descuento

Los productos dañados o inutilizables por los clientes no serán reembolsables y estarán a su disposición para su recogida en nuestras instalaciones: Groupe lebrun – 275 chemin du Lobel, 62510 Arques

Sujeto al perfecto estado del producto devuelto, el grupo LEBRUN está obligado a reembolsar las sumas pagadas por el cliente a excepción de los restantes gastos de devolución a cargo del cliente.